员工培训 | 千锤百炼,打造服务基层医疗的云鹊铁军
发布时间:2020.10.14

金秋十月,清风朗朗,宜进取。

 

10月12日上午,云鹊医22楼的会议室里,27名来自全国各地的云鹊铁军整齐落座,参加为期2天的2020第四季度铁军培训,云鹊医CCO刘娜及铁军部、技术研发部、商业战略部、行政部、培训部等相关负责人出席活动。


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统一目标,坚定奋斗方向


 “持续扎根基层,帮助基层医生提高诊疗水平,强化业务能力,提高工作效率,更好地服务基层居民……” 开训仪式上,CCO刘娜就第四季度公司战略、目标及重点业务做了介绍。云鹊医始终把服务基层医生放在首位,新推出的医患平台业务旨在帮助基层医生更高效地服务患者、管理患者。

 

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新业务的推进需要每一位云鹊铁军坚定服务理念,脚踏实地做好服务工作,想医生所想,急医生所急。团结一心,相互学习,共同进步。一起播种耕耘,共享收获季节到来。

 

“心之向阳,所向披靡”、“五湖四海,团结就是力量” 现场四组铁军纷纷喊出了自己小队的口号,他们个个摩拳擦掌,激情高昂,对第四季度充满信心。

 

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强化本领,增强业务能力


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。听完业务操作流程和注意要点后,铁军们迅速行动起来,现场组队进行1V1模拟演练,如何与村医沟通、app内如何操作、遇到困难如何解决等等。他们全情投入,认真对待演练中发生的各种情况,相互分析对方的优点与不足,并给出优化建议。

 

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现场,多名铁军还上台分享了自己的实战经验。“在服务村医时,要坚持做到三个第一,村医遇到问题要第一时间解决,产品新功能上线第一时间传达指导…….“区域高级推广主管范的分享赢得了大家的阵阵掌声。铁军们聚精会神听讲,奋笔疾书,不少学员还拿出手机拍照记录,以便在工作中常学常用。


“这次培训内容丰富、形式多样,作为身在河北保定的铁军,不仅学到了实用的知识经验,还感受到了总部的热情,各种小游戏让大家破冰,很温暖”,区域高级推广主管关兴表示本次培训让他收获满满,此外,他还获得了“优秀个人”称号。


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人才培养,打造卓越团队

贝尼斯定理指出,员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。人才是企业发展的重要资源,作为一家创业公司,云鹊医一直很重视员工培训,并建立起完善的员工培训体系,至今已发展出每月一次的新员工培训、“云鹊仁学院”网络学习平台、“金话筒”员工经验分享项目及针对具体业务的转向培训等多种培训方式,旨在通过培训赋能,实现员工之间经验共享、共同进步,逐步打造一只会做事、善总结、爱分享的卓越团队。

本次铁军培训,明确了未来前进方向,强化了服务意识,指明了方法路径,开阔了胸怀视野。相信在不久的将来,通过铁军团队的努力及云鹊医全体员工上下一心,通过技术赋能与资源连接,更多的村卫生室、村医将发生改变,乡村优质医疗不再遥远。

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2020年还剩不到百天,铁军的奋斗没有倒计时,一直在路上。“新季度新起点,云鹊医将加倍努力,加倍投入,加倍提速,更好地服务基层医生,百日冲刺,奋战到底!“市场部总监梁秀丹总结到。

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第四季度云鹊医将继续策海扬帆,乘风破浪!